zoeken

Vacatures

Gezocht: Facilitair medewerker servicedesk 16 uur - Purmerend

Yask zoekt een facilitair medewerker servicedesk - Purmerend
16 uur per week
Werktijden van 8:15-16:45 uur


Team Up!
Als medewerker servicedesk verleen je excellente service en sta je de klant te woord met raad en daad. Het draait hierbij om oplossingsgericht werken en snel schakelen. Je bewaakt de voortgang en evalueert de afhandeling van facilitaire meldingen. Je komt te werken in een professionele werkomgeving waar klantgerichtheid hoog in het vaandel staat.

Ben jij die enthousiaste facilitaire topper, spontaan èn representatief, werk je graag in teamverband en heb je een passie voor gastvrijheid? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Werkzaamheden
  • Je bent dè spin in het web voor facilitaire vragen en processen.
  • Je ontzorgt klanten en streeft altijd naar een perfecte beleving.
  • Je coördineert, en werkt nauw samen op locatie met, een klein team op facilitair gebied.
  • Je denkt vanuit het perspectief en behoefte van de klant en handelt servicegericht.
  • Je registreert KWIS-meldingen en eventueel reserveringen die binnenkomen in het FMIS.
  • Je verwerkt binnenkomende werkorders vanuit het FMIS binnen de overeengekomen responstijden.
  • Je voert zelfstandig operationele alsook tactische werkzaamheden uit.
  • Begeleiden en toezien op dienstverlening van catering, schoonmaak, onderhoud en overige leveranciers.
  • Je geeft terugkoppeling naar klanten, leveranciers en je collega’s.
  • Je traceert structurele klachten en doet op basis hiervan verbetervoorstellen.

Jij bent?
Je hebt aantoonbare affiniteit en een sterke passie voor (facilitaire) dienstverlening. Jouw natuurlijke enthousiasme werkt aanstekelijk. “Nee” komt niet voor in jouw woordenboek, voor elk probleem vind jij een oplossing! In deze functie is het belangrijk om snel te kunnen schakelen tussen diverse werkzaamheden en daar zelf de juiste prioriteiten in te kunnen stellen. Daarnaast:

  • Je bent in het bezit van een MBO niveau 4 diploma; en je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
  • Ben je een startende HBO-er en wil je graag je eerste stappen zetten in het facilitaire werkveld nodigen we je ook van harte uit te solliciteren;
  • Je beheerst de Nederlandse taal mondeling en schriftelijk goed;
  • Kennis van een FMIS (bij voorkeur Axxerion);
  • Je bent klantgericht, sensitief, initiatiefrijk, ondernemend en hulpvaardig.

Yask biedt jou
Naast plezier in je werk met veel afwisseling en uitdaging bij een jonge organisatie, biedt Yask jou:

  • Een contract voor 16 uur voor bepaalde tijd bij Yask; met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Een marktconform salaris; vanaf € 1750,00 tot max € 1900,00 obv 40 uur afhankelijk van de kennis en ervaring die je meeneemt;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis, de vakantiedagen nemen toe naar mate je langer bij ons in dienst bent;
  • Je blijft jezelf binnen je vakgebied constant ontwikkelen. Yask maakt elk jaar samen met jou, een persoonlijk ontwikkelingsplan (POP); Daarin bepalen we samen welke trainingen en opleidingen jij volgt.

Just ask Yask
Yask is expert op het gebied van Integrated Facility Management. Een kennispartner die vanuit haar expertise en ruime ervaring meedenkt op strategisch niveau. Een regiepartner die strategische organisatiedoelstellingen vertaalt naar de operationele praktijk. Met slimme tools en persoonlijke service biedt Yask organisaties vervolgens handvatten om facilitaire dienstverlening zo klantgericht mogelijk in te richten. Integrated Facility Management, just ask Yask.

Make your move
Klik op de sollicitatiebutton, laat je cv achter en motiveer waarom jij enthousiast bent over deze functie. Je motivatie mag je toelichten middels een kort filmpje en versturen via whatsapp aan onze recruiter op nummer 06-22 73 95 52.

Wij nemen alleen sollicitaties via ons systeem in behandeling. Sollicitaties gedaan per mail worden niet in behandeling genomen.

Functiegroep
Facility management
Contact
Marike Graham