Housekeepers

NU de spin in uw web
STRAKS volledig ontzorgd

De housekeepers van Yask zijn de flexibele, allround facilitaire medewerkers die meerdere operationele taken combineren. De integratie van deze eerstelijns operationele taken zorgt voor meer effectiviteit en efficiency. De housekeeper wordt het ‘gezicht’ van de facilitaire organisatie.  

Housekeepers kunnen binnen uw organisatie worden ingezet voor een breed scala aan taken, zoals kleine (nood)reparaties, interne verhuizingen, vergaderservices, boodschappenservice, post- en pakketbehandeling, copy- en printservices en ad hoc werkzaamheden. Housekeepers hebben bovendien continue aandacht voor orde en netheid in het gebouw. Eventuele problemen signaleren ze direct en lossen deze op voordat er een melding komt.  

Beleving
De housekeeper is de spin in het facilitaire web en het aanspreekpunt voor alle operationele facilitaire taken. De proactieve rol, brede inzetbaarheid en betrokkenheid heeft een positieve invloed op de beleving van uw medewerkers en bezoekers. De combinatie van een gastvrije uitstraling, goede training, een selectieprocedure op maat  en de slimme integratie van taken maakt de housekeeper van Yask onderscheidend. Housekeepers worden bij hun werkzaamheden ondersteund door onze speciaal ontwikkelde ict-toepassing. Ze zijn uitgerust met handheld computers en hebben online toegang tot hun eigen digitale werkprogramma.  

Gegarandeerd
Housekeepers van Yask zijn altijd gegarandeerd inzetbaar. Bij eventuele afwezigheid door ziekte of vakantie, wordt uw eigen housekeeper direct vervangen door een reeds ingewerkte mobiele housekeeper.  

Proactief
Naast het aannemen en uitvoeren van taken zoeken onze housekeepers continu naar mogelijke verbeteringen in de facilitaire processen. Een proactieve houding die wordt ondersteund door het management van Yask Facility People.  

Maatwerk oplossing
Samen met u stelt Yask een specifiek takenpakket voor de housekeeper samen. Dit bestaat uit een ‘primair’ takenpakket waar we mee starten en een ‘secundair’ takkenpakket als idee om in de toekomst door de housekeepers te laten uitvoeren.  

Gastvrijheid: denken en doen
Voordat housekeepers aan de slag gaan, krijgen ze een op maat samengestelde training. Tijdens deze training leren ze de specifieke procedures en werkzaamheden van uw organisatie kennen. Speciale aandacht krijgen competenties als gastvrijheid, klant- en servicegerichtheid en aandacht voor kwaliteit.    

Voordelen van de housekeeper:
- Continuïteit
- Flexibel inzetbaar
- Integratie van taken
- Altijd aanspreekbaar voor medewerkers en bezoekers
- Specifiek getrainde medewerkers
- Geselecteerd op afgestemde competenties
- Intensieve begeleiding
- Representatief, mede door bedrijfskleding
- Beoordeling door Supplier Score Cards