Algemeen

Team Up!

Heb jij ervaring opgedaan in het facilitair werkveld en ben je toe aan de volgende stap? Als Facility servicedesk medewerker ga je aan de slag bij één van onze meest vooraanstaande klanten in Heerlen.

Functiebeschrijving

Als Facility servicedesk medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor de facilitaire zaken. Je bent praktisch ingesteld, als zich een probleem aandient kom je met een oplossing en ga je hiermee aan de slag, je verzamelt de mensen en leveranciers om je heen om het probleem op te lossen. Ook kan je georganiseerd werken onder tijdsdruk en in overzichtelijke stappen resultaat neerzetten. Bovendien heb je aandacht voor de orde en netheid in het gebouw. Is er ergens een probleem, dan zie je dat direct en los je het op voordat er een melding wordt gemaakt.

  • Uitvoeren van facilitaire activiteiten om de klant een optimaal gevoel van facilitaire beleving en Hospitality service te bieden;
  • Je bent het visitekaartje van de organisatie en het eerste aanspreekpunt voor gasten, zowel op locatie als per telefoon, mail en via FMIS;
  • In behandeling nemen van klachten, wensen, informatie en storingsmeldingen in het FMIS systeem;
  • Pro actief signaleren van trends, ontwikkelingen, afwijkingen en hierop de juiste actie nemen;
  • Opdrachten uitzetten bij leveranciers of bij collega’s op locatie;
  • Monitoren van het proces en de juiste opvolging hieraan geven;
  • Verwerken van verzoeken en beheer in autorisatiesystemen (RSA).

Jij bent?

Je hebt aantoonbare affiniteit en een sterke passie voor (facilitaire) dienstverlening. Jouw natuurlijke enthousiasme werkt aanstekelijk. “Nee” komt niet voor in jouw woordenboek, voor elk probleem vind jij een oplossing! In deze functie is het belangrijk om snel te kunnen schakelen tussen diverse werkzaamheden en daar zelf de juiste prioriteiten in te kunnen stellen. Verder ben je:

  • In het bezit van een HBO diploma, bij voorkeur in facilitaire richting;
  • Hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
  • Kennis van een FMIS (bij voorkeur Axxerion);
  • Woonachtig in de omgeving van Heerlen.

Yask Biedt jou

Naast plezier in je werk met veel afwisseling en uitdaging bij een jongen organisatie, biedt Yask jou:

  • Een contract voor bepaalde tijd bij Yask van 40 uur; met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Een marktconform salaris van min. € 1732,00 tot max. € 2078,00 bruto per maand o.b.v. 40 uur, afhankelijk van de kennis en ervaring die je meeneemt;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis, de vakantiedagen nemen toe naar mate je langer bij ons in dienst bent;
  • Je blijft jezelf binnen je vakgebied constant ontwikkelen. Yask maakt elk jaar samen met jou, een persoonlijk ontwikkelingsplan (POP); Daarin bepalen we samen welke trainingen en opleidingen jij volgt.

Just ask Yask

Yask is expert op het gebied van Integrated Facility Management. Een kennispartner die vanuit haar expertise en ruime ervaring meedenkt op strategisch niveau. Een regiepartner die strategische organisatiedoelstellingen vertaalt naar de operationele praktijk. Met slimme tools en persoonlijke service biedt Yask organisaties vervolgens handvatten om facilitaire dienstverlening zo klantgericht mogelijk in te richten. Integrated Facility Management, just ask Yask.

Contactpersoon

Make your move

Klik op de sollicitatiebutton, laat je cv (inclusief foto) achter en motiveer waarom jij enthousiast bent over deze functie. Je motivatie mag je toelichten middels een kort filmpje en versturen via whatsapp aan onze recruiter op nummer 06-22739552.

Wij nemen alleen sollicitaties via ons systeem in behandeling. Sollicitaties gedaan per mail worden niet in behandeling genomen.

 

Job details

Facility Servicedesk Medewerker – Heerlen

Facility Management

Heerlen

Nederland / Limburg

min. € 1732,00 tot max. € 2078,00 bruto

40 uur

Impressie

Al je facilitaire zaken gemakkelijk onder één dak.