Vacature

Service Desk Medewerker Meeting & Events

  • Veldhoven
  • Noord Brabant
  • Facility Management
  • 32 - 40
Solliciteer
Service desk medewerker Meeting & Events

Team up!

Op locatie bij onze opdrachtgever ASML in Veldhoven zijn we op zoek naar een Servicedesk medewerker Meetings & Events. Samen met jouw collega’s van de servicedesk zijn jullie hét aanspreekpunt voor onze klant voor alle zaken die betrekking hebben op de gebouwen van ASML. In deze nieuwe functie specifiek voor het auditoriumgebied. Het Auditorium is een grote zaal die eruit ziet als een theater waar events, presentaties en lezingen georganiseerd worden. Rondom het Auditorium zijn tevens verschillende meeting rooms aanwezig en daarnaast zijn er ook verschillende ruimtes waar zogenaamde ‘employee services’ worden aangeboden. Hierbij kan je denken aan fitness, convenience store en zelf een kapper!

De doelstelling is om de beleving van medewerkers en gasten die een bezoek brengen aan het Auditorium naar een hoger niveau te tillen en hen echt te verrassen met een goede service.

Wat ga je doen?

Als Servicedesk medewerker Meetings & Events ben jij het aanspreekpunt voor de vragen en reserveringen die betrekking hebben op het auditorium gebied. De wens van de klant vormt de basis in alles wat jij doet. Met jou enthousiasme weet je de klant te informeren, maar ook het gevoel te geven dat het evenement of de meeting vlekkeloos zal verlopen. 

  • Je werkt nauwkeurig, efficiënt, bent stressbestendig en een echte ‘multi-tasker’.
  • Je bent service gericht en kan de adviserende en bemiddelende rol op een professionele wijze uitvoeren.
  • Je hebt een positieve instelling, je kunt in oplossingen denken, je gaat uitdagingen niet uit de weg.
  • Je ontzorgt de klant en onze Yask collega’s op locatie en streeft altijd naar een perfecte beleving.
  • Je bent het aanspreekpunt voor alle vragen en reserveringen voor het auditoriumgebied.
  • Je maakt ook onderdeel uit van het ‘one’ team in het auditorium.
  • Je neemt (telefonisch) reserveringen aan, plant deze in schakelt met collega’s of leveranciers waar nodig, zorgt ervoor dat er aan de gestelde afspraken wordt voldaan en communiceert proactief om de verwachting te managen richting de klant.
  • Je geeft terugkoppeling naar klanten, leveranciers en je collega’s. Je traceert structurele klachten en doet op basis hiervan verbetervoorstellen.
  • Je draagt zorg voor diverse administratieve handelingen zoals het boeken van een ruimte in het systeem en het opstellen van rapportages. 

Heb jij het Yask DNA?

Ben jij trots op wat je vandaag hebt gedaan? Die vraag stellen wij ons steeds. Ben jij daarnaast; ondernemend, persoonlijk en optimistisch? Dan heb jij het Yask DNA! Bij Yask doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat iedereen zich welkom voelt op zijn werkplek, waar dan ook in het pand. Wij regelen dat gewoon! Uiteraard bij onze klanten, maar ook voor jou.

Jij bent?

Zelfstandig, proactief en hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel. De verantwoordelijkheid voor deze functie ligt grotendeels bij jou, het is dus belangrijk dat je communicatief stevig in je schoenen staat, proactief handelt en niet bang bent om initiatief te tonen.

Verder ben je:

  • Beschikbaar voor 40 uur per week;
  • In het bezit van een hbo-diploma of een mbo-4 met al enkele jaren werkervaring, bij voorkeur in Hotelbranche of event/vergaderlocaties.;
  • Bekend met het werken middels een FMIS-systeem, Microsoft Office;
  • En je hebt een goede beheersing van de Engelse taal in woord en schrift.

Yask biedt jou

Plezier in je werk met veel afwisseling en uitdaging bij een dynamische organisatie. Successen vieren doen we samen, daarom zijn er regelmatig leuke feesten en activiteiten waar je ook je andere Yask collega’s ontmoet. Verder biedt Yask jou:

  • Een contract voor 7 maanden bij Yask; met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Mobiliteitsregeling passend bij de functie en locatie waar je werkzaam bent
  • Bij Yask stimuleren we persoonlijke ontwikkeling. Samen kijken we in onze op maat gemaakte opleidingsgids naar welke trainingen voor jou interessant zijn;
  • 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis, elke 2 jaar ontvang je daar een extra dag bij;
  • Volledig maandsalaris aan vakantiegeld;
  • En niet onbelangrijk; Een passend salaris van minimaal €1.900,00 tot maximaal €2.450,00 op fulltime basis, afhankelijk van de ervaring die je meebrengt. De salarisschaal biedt ruimte om te groeien.
  • Collectieve zorgverzekering en pensioenregeling.

Passen we bij elkaar? Laat zien wie je bent!

Jouw cv ontvangen wij graag op jobs@yask.nl. Heb je nog een vraag? Je kunt Marleen Pols bereiken op 06-82712660.

Service Desk Medewerker Meeting & Events

  • Veldhoven
  • Noord Brabant
  • Facility Management
  • 32 - 40
Solliciteer

Bekijk ook deze vacatures

Facility Servicedesk (ASML)

  • Veldhoven
  • Noord Brabant
  • Facility Management
  • 32 - 40

Aanmelden ZZP

  • Nederland
  • Nederland
  • Facility Management
  • 40

Ben je ZZP’er en wil je aan de slag binnen Facility Management. Je kunt je bij ons beschikbaar stellen voor uiteenlopende opdrachten.

Open Sollicitatie

  • Nederland
  • Nederland
  • Facility Management
  • 40