Algemeen

Heb jij ervaring opgedaan in het facilitair werkveld en ben je toe aan de volgende stap? Als Facility servicedesk medewerker ga je aan de slag bij één van onze meest vooraanstaande opdrachtgevers. Samen met je collega’s van Yask ben je als één team verantwoordelijk voor een optimale dienstverlening van deze financiële dienstverlener.

Functiebeschrijving

Team up!
Als Facility servicedesk medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor de facilitaire zaken in de regio West-Friesland. Je bent praktisch ingesteld, als zich een probleem aandient kom je met een oplossing en ga je hiermee aan de slag, je verzameld de mensen en leveranciers om je heen om het probleem op te lossen. Ook kan je georganiseerd werken onder tijdsdruk en in overzichtelijke stappen resultaat neerzetten. Bovendien heb je aandacht voor de orde en netheid in het gebouw. Is er ergens een probleem, dan zie je dat direct en los je het op voordat er een melding wordt gemaakt.

  • Uitvoeren van facilitaire activiteiten om de klant een optimaal gevoel van facilitaire beleving en Hospitality service te bieden;
  • Je bent het visite kaartje van de organisatie en bent het eerste aanspreekpunt voor gasten, zowel op locatie als per telefoon, mail en via het facilitaire systeem;
  • In behandeling nemen van klachten, wensen, informatie en storingsmeldingen in het facilitaire systeem;
  • Monitoren van het meldingsproces en de juiste opvolging hieraan geven;
  • Zelf uitvoeren van facilitaire werkorders;
  • Begeleiden en toezien op dienstverlening van catering, schoonmaak, onderhoud en overige leveranciers;
  • Terugkoppeling naar klanten, leveranciers en facility team;
  • Traceren van structurele klachten en doen op basis hiervan verbetervoorstellen.
  • Registreren van KWIS-meldingen en eventueel reserveringen die binnenkomen in het FMIS
  • Verwerken van binnenkomende werkorders vanuit het FMIS, binnen de overeengekomen responstijden
  • Terugkoppeling naar klanten, leveranciers en facility team
  • Operationele afstemming met leveranciers

 Jij bent?
Zelfstandig, pro-actief en hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel. Jij bent ondernemend en service is voor jou áltijd persoonlijk. Daarnaast ben kun je goed het overzicht bewaken, ben je doortastend en heb je een representatief voorkomen.

  •  Je bent in het bezit van een HBO-diploma, bij voorkeur facilitair management; óf een MBO niveau 4 opleiding met de nodige ervaring in een vergelijkbare rol;
  • Je bent flexibel; je springt indien nodig bij op andere locaties in de regio;
  • Je bent in het bezit van een Rijbewijs B en auto;
  • Je bent op korte termijn beschikbaar;

Yask biedt jou
Naast plezier in je werk met veel afwisseling en uitdaging bij een jonge organisatie, biedt Yask jou:

  • Een contract voor bepaalde tijd bij Yask; met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Een marktconform salaris; € 1754,00 - € 2105,00 obv 40 uur afhankelijk van de kennis en ervaring die je meeneemt;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis, de vakantiedagen nemen toe naar mate je langer bij ons in dienst bent;
  • Je blijft jezelf binnen je vakgebied constant ontwikkelen. Yask maakt elk jaar samen met jou, een persoonlijk ontwikkelingsplan (POP); Daarin bepalen we samen welke trainingen en opleidingen jij volgt.

Just ask Yask
Yask is expert op het gebied van Integrated Facility Management. Een kennispartner die vanuit haar expertise en ruime ervaring meedenkt op strategisch niveau. Een regiepartner die strategische organisatiedoelstellingen vertaalt naar de operationele praktijk. Met slimme tools en persoonlijke service biedt Yask organisaties vervolgens handvatten om facilitaire dienstverlening zo klantgericht mogelijk in te richten. Integrated Facility Management, just ask Yask.

Contactpersoon

Make your move
Klik op de sollicitatiebutton, laat je cv achter en motiveer waarom jij enthousiast bent over deze functie. Je motivatie mag je toelichten middels een kort filmpje en versturen via whatsapp aan onze recruiter op nummer 06-83919368.

Wij nemen alleen sollicitaties via ons systeem in behandeling. Sollicitaties gedaan per mail worden niet in behandeling genomen

 

Job details

Facility Servicedesk medewerker-Zwaagdijk

Facility management

Zwaagdijk

Noord-Holland

€ 1754,00 tot maximaal € 2105,00 bruto obv 40 uur afhankelijk van de kennis en ervaring die je meebrengt

32 uur

Impressie

Yask Facility Manager in gesprek met Hostess