Servicedesk medewerker (2)

Heb jij ervaring opgedaan in het facilitair werkveld en ben je toe aan de volgende stap? Als facilitair servicedeskmedewerker ga je aan de slag bij één van onze meest vooraanstaande opdrachtgevers op verschillende locaties (o.a. in Ridderkerk, Voorne-Putten, Haringvliet en Rozenburg). Samen met je collega’s van Yask ben je als één team verantwoordelijk voor een optimale dienstverlening van deze financiële dienstverlener.

 

 

Functiebeschrijving

Team up!

Als facilitair servicedeskmedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor de facilitaire zaken. Je bent praktisch en daadkrachtig ingesteld, als zich een probleem aandient kom je met een oplossing en ga je hiermee aan de slag, je verzamelt de mensen en leveranciers om je heen om het probleem op te lossen. Ook kan je gestructureerd werken onder tijdsdruk en in overzichtelijke stappen resultaat neerzetten. Bovendien heb je aandacht voor de orde en netheid in het gebouw en vind je het leuk op verschillende locaties te werken. Werkzaamheden:

  • Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en leveranciers, zowel op locatie als per telefoon, mail en via het facilitaire systeem.
  • Je neemt storingsmeldingen, klachten, wensen en informatie in behandeling in het facilitaire systeem.
  • Je monitort het meldingsproces en de juiste opvolging hiervan.Je verzorgt een correcte terugkoppeling aan klanten, leveranciers en het facility team.
  • Je traceert structurele klachten en doet op basis hiervan verbetervoorstellen.
  • Je begeleidt en ziet toe op de dienstverlening van catering, schoonmaak, onderhoud en overige leveranciers.

Jij bent?

Klantgericht, zelfstandig, pro-actief en hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel. Jij bent ondernemend en service is voor jou áltijd persoonlijk en op maat. Daarnaast ben kun je goed het overzicht bewaken, ben je doortastend en heb je een representatief voorkomen.

  • Je bent in het bezit van een HBO-diploma, bij voorkeur facilitair management.
  • Je bent flexibel; je bent werkzaam op zes locaties in onder de “rook van Rotterdam”
  • Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie; dit mag ook stage ervaring zijn.

Yask biedt jou
Plezier in je werk met veel afwisseling en uitdaging bij een jonge organisatie. Naast sportieve zomerbarbecues, vrolijke kerstfeesten én pakkende workshops bieden wij:

  • Een contract voor bepaalde tijd bij Yask; met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Salarisaanvang is mogelijk vanaf € 1750,00 tot maximaal € 2105,54 bruto per maand o.b.v. 40 uur, afhankelijk van de ervaring die je meebrengt. De schaal behorende bij de functie biedt daarna nog voldoende ruimte om te groeien.
  • 8,33% vakantiegeld;
  • 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis, de vakantiedagen nemen toe naar mate je langer bij ons in dienst bent;
  • Je blijft jezelf binnen je vakgebied constant ontwikkelen. Yask maakt elk jaar samen met jou, een persoonlijk ontwikkelingsplan (POP); Daarin bepalen we samen welke trainingen en opleidingen jij volgt.

 

 

Impressie

Ontmoet onze enthousiaste vakidioten. Jonge mensen met een verfrissende, creatieve ideeën.

Contactpersoon

Make your move

Klik op de sollicitatiebutton, laat je cv achter en motiveer waarom jij enthousiast bent over deze functie.

Wij nemen alleen sollicitaties via ons systeem in behandeling. Sollicitaties gedaan per mail worden niet in behandeling genomen

Job details

Servicedesk medewerker (2)

Facility Management

Rotterdam e.o.

Zuid-Holland

€ 1750,00 tot maximaal € 2105,54

32- 40 uur