Support medewerker

Team Up!
Je maakt in deze functie onderdeel uit van ons team op de supportafdeling. Dit is het kloppend hart van onze organisatie, want samen met je collega’s zorgen jullie ervoor dat onze Facility Professionals ondersteund worden zodat zij hun werk elke dag met een glimlach kunnen uitvoeren.


Ben jij die enthousiaste multi-tasker, accuraat en proactief , kun je goed zelfstandig werken en ben je op korte termijn beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou!

 

Functiebeschrijving

Wat ga je doen?

Als supportmedewerker verleen je excellente service en sta je onze collega’s te woord met raad en daad. Je biedt ondersteuning aan onze Operationeel Managers; hierbij kun je denken aan zeer uiteenlopende administratieve werkzaamheden. Het draait hierbij om oplossingsgericht werken en snel schakelen. Tot je verantwoordelijkheden behoren o.a;

  • Met betrekking tot ondersteuning van onze verkoopcontracten, ben je verantwoordelijk voor:
  • Het aanvragen en maken van amendementen, en opzeggingsbrieven;
  • Je zorgt voor juiste ondertekening en archivering in het systeem;
  • Je bent verantwoordelijk voor het regelen van een signalering voor aflopende contracten (je moet hiervoor een nieuwe werkstroom inrichten). Dit doe je niet alleen maar samen met IT;
  • Je beantwoordt inhoudelijke juridische vragen t.b.v. contracten; denk hierbij aan checks van algemene inkoopvoorwaarden. Dit doe je a.d.h.v. de checklist en bespreek je dan met OPS manager.
  • Je zorgt voor correcte verwerkersovereenkomsten (i.v.m. privacywetgeving).
  • Je bent tevens verantwoordelijk voor projectbeheer en digitale opschoning van projecten en openstaande werkstromen.
  • Je registreert sales activiteiten vanuit de operatie bij bestaande klanten;
  • Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van offertes;
  • Om te zorgen dat het CRM systeem up tot date is verzorg je maandelijks een update en zorg je dat collega’s hun gegevens volledig en tijdig aanpassen;
  • Je beantwoord vragen omtrent facturatiestromen, en past gegevens aan in de bijbehorende projectkaarten;Je stelt in overleg met het team inwerkprogramma op voor nieuwe collega’s;
  • Je biedt ondersteuning bij het opstellen van managementrapportages.
  • Je zorgt voor het uitvoeren attentiebeleid richting klanten en managers;
  • Je regelt inspirerende locaties voor teambuilding en meetings;
  • Je bent verantwoordelijk voor agendabeheer en situationeel verslaglegging van diverse meetings.

Jij bent?
Je hebt aantoonbare affiniteit en een sterke passie voor dienstverlening. Voor elk probleem vind jij een oplossing! In deze functie is het belangrijk om snel te kunnen schakelen tussen diverse werkzaamheden en daar zelf de juiste prioriteiten in te kunnen stellen. Daarnaast:

  • Je bent in het bezit van een MBO niveau 4 diploma;
  • Je hebt een aantal jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
  • Je beheerst de Nederlandse taal mondeling en schriftelijk uitstekend;
  • Ervaring met E-Synergie (exact) is een pré.

Yask biedt jou
Plezier in je werk met veel afwisseling en uitdaging bij een jonge organisatie.

  • Een contract voor bepaalde tijd bij Yask van 40 uur; met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Een passend salaris van min. € 2200,00 tot max. € 2646,00 bruto per maand o.b.v. 40 uur, afhankelijk van ervaring. De schaal behorende bij de functie biedt hierna nog voldoende ruimte om te groeien;
  • Een volledig maandsalaris aan vakantiegeld;
  • 25 Vakantiedagen en naarmate je dienstjaren groeien nemen de vakantiedagen toe;
  • Je blijft jezelf binnen je vakgebied constant ontwikkelen. Yask maakt elk jaar samen met jou, een persoonlijk ontwikkelingsplan (POP); Daarin bepalen we samen welke trainingen en opleidingen jij volgt.

 

Impressie

Ontwikkelkansen liggen voor het oprapen. Volop kansen om je werkplezier te vergroten.

Contactpersoon

Make your move
Klik op de sollicitatiebutton, laat je cv achter en motiveer waarom jij enthousiast bent over deze functie.

Wij nemen ivm de wet op privacy alleen sollicitaties via ons systeem in behandeling.

Job details

Support medewerker

Staf

Capelle aan den IJssel

Zuid-Holland

min. € 2200,00 tot max. € 2646,00 bruto per maand

40 uur